คำถามที่พบบ่อย

• เช้ารับงาน ค่ำรับเงิน! 
• รับรายได้ประมาณ 25,000 – 35,000 บาท/เดือน
  *ตัดรอบทุก 6 โมงเย็น และรับเงินภายใน 4 ทุ่มของทุกวัน
• ได้เงินเต็มๆ ไม่เม้มรายได้
  ไม่หัก % รายได้ รับค่าตอบแทนอย่างเต็มเม็ดเต็มหน่วย
• ไม่ต้องสำรองเงิน
  ไม่ต้องจ่ายค่าอาหารก่อน ไม่ต้องเติมเครดิตรับงาน
• อิสระเรื่องกระเป๋า จะค่ายไหนก็วิ่งได้
  ไม่บังคับซื้อกระเป๋าใส่อาหาร สามารถใช้ของค่ายไหนก็ได้
• เช่าขับ EV เพียงวันละ 120 บาท พร้อมเปลี่ยนแบตเตอรี่ได้ไม่จำกัด
• ปลอดภัยได้ทุกวัน มีประกันคุ้มครองชีวิตและอุบัติเหตุ ฟรี สูงสุดนาน 3 เดือน

• ค่าบริการอื่นๆ ในบางกรณี เช่น ค่าที่จอดรถ หรือค่ารอลูกค้านานเกิน 20 นาที ซึ่งทุกกรณีจะต้องมีการโทรแจ้งลูกค้าทราบก่อน และแจ้งมายัง Call Center Robinhood Rider 02-777-7564 กด 3 โดยอ้างอิงเวลาจากระบบเท่านั้น

ท่านสามารถเปลี่ยนแปลงข้อมูลดังต่อไปนี้ได้ด้วยตนเองผ่านแอปพลิเคชั่น

• ที่อยู่
• หมายเลขโทรศัพท์
• เขตรับงาน
• ข้อมูลติดต่อกรณีฉุกเฉิน

หากต้องการเปลี่ยนแปลงข้อมูลอื่นๆข้อมูลอื่นๆสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ Robinhood ได้ที่ LINE : @robinhoodrider
หรือ Call Center Robinhood Rider 02-777-7564 กด 3

ในแต่ละวัน ระบบจะทำการตัดรอบงานที่สำเร็จภายในเวลา 18.00 น. และเงินค่าตอบแทนจากการรับงาน Robinhood จะถูกโอนเข้าบัญชี SCB ที่ท่านได้ผูกไว้ภายในเวลา 22.00 น. ของวันนั้นๆ

• เงินประกัน คือ จำนวนเงินที่พนักงานส่งอาหารให้ไว้กับผู้ให้บริการ เพื่อเป็นประกันในการชดใช้ค่าเสียหายของอาหาร ในกรณีที่อาหารเกิดความเสียหายขึ้นจากพนักงานส่งอาหาร
• หากพนักงานส่งอาหารแจ้งขอยกเลิกการใช้บริการ ผู้ให้บริการจะดำเนินการตรวจสอบตามเงื่อนไขการขอคืนเงินประกัน โดยเมื่อได้รับการอนุมัติ พนักงานส่งอาหารจะได้รับคืนเงินประกันผ่านบัญชี SCB ที่ให้แจ้งไว้กับทางผู้ให้บริการภายใน 30 วัน

สำหรับช่องทางในการจัดจำหน่ายอุปกรณ์และราคา สามารถติดต่อ LINE : @robinhoodrider  กดเลือก สั่งซื้อสินค้า 

ดาวน์โหลดแอปพลิเคชั่น Robinhood Rider ผ่านทาง Google Play Store หรือ Apple Store เพื่อสมัครขอใช้บริการ จากนั้นทำตามขั้นตอนเพื่ออัพโหลดเอกสารที่กำหนด ทำการเลือกรอบอบรม เมื่อทำการอบรมและสอบผ่านตามเงื่อนไขของบริษัทฯเรียบร้อยแล้วรอเจ้าหน้าที่อนุมัติภายใน 7 วันทำการ

หากมีข้อสงสัย สามารถสอบถามเพิ่มเติมได้ที่ LINE : @robinhoodrider
หรือ Call Center Robinhood Order 02-777-7564 กด3

สัญชาติไทย, อายุ 18 ปีขึ้นไป, มีใบขับขี่รถจักรยานยนต์ (ที่ไม่หมดอายุ)
และไม่มีประวัติอาชญากรรมตามเงื่อนไขของบริษัทฯ

สามารถติดต่อทีม Robinhood ได้ที่ Line @robinhoodrider (คลิกที่นี่)
หรือ Call Center Robinhood Rider 02-777-7564 กด 3

• ติดตามสถานะการเปิดระบบวิ่งงาน
• ต้องการส่งเอกสารเพิ่มเติม
• เปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนตัว
• ลืมชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเข้าแอปพลิเคชั่น

• เบอร์โทรศัพท์ที่ใช้ลงทะเบียนบัญชี Robinhood จะต้องเป็นเบอร์เดียวกันกับที่ใช้งาน แอป SCB Easy หากต้องการเพิ่มหรือแก้ไขเบอร์โทรศัพท์ กรุณาติดต่อสาขาของธนาคารไทยพาณิชย์
• บัญชีธนาคารฯจะต้องเป็นประเภทออมทรัพย์เท่านั้น

• เข้ารับการอบรมตาม วัน เวลา และสถานที่ที่ได้เลือกไว้ ระบบจะอนุมัติเปิดให้รับงานได้หลังจากพนักงานส่งอาหารเข้ารับการอบรมและส่งเอกสารถูกต้องครบถ้วน ภายใน 7 วันทำการ

การถ่ายรูปอาหาร

• เมื่อไปรับอาหาร แจ้งคำสั่งซื้อกับร้านค้า รับอาหารและทำการถ่ายรูปอาหารให้ติดหน้าร้าน เมื่อไปส่งอาหาร ถ่ายรูปอาหารที่จัดส่ง โดยไม่เห็นหน้าลูกค้า

ค่าที่จอดรถ

• โทรแจ้งลูกค้าและเก็บใบเสร็จหรือถ่ายรูปใบเสร็จเพื่อเรียกเก็บเงินสดจากลูกค้า

อัตราค่ารองาน Robinhood

• ค่ารอ 20 บาท เมื่อรอเกิน 40 นาที เป็นต้นไป สำหรับการรอร้านค้า ติดต่อ Call Center Robinhood Rider 02-777-7564 กด3 เพื่อแก้ไข โดยจะอ้างอิงเวลาจากระบบเท่านั้น

ปัญหาเกี่ยวกับงานและการแก้ไขงานทุกกรณี

• ติดต่อ Line : @robinhoodrider หรือ Call Center Robinhood Rider 02-777-7564 กด 3

เกิดอุบัติเหตุระหว่างปฏิบัติงาน

• ติดต่อ LINE : @robinhoodrider หรือ Call Center Robinhood Rider 02-777-7564 กด3

• สวมเสื้อแจ็คเก็ต Robinhood และรูดซิปเสื้อปิดหน้าอก
• กางเกงขายาวหรือกางเกงยีนส์ไม่ขาด สีสุภาพ
• รองเท้าคัชชูหรือรองเท้าผ้าใบ รองเท้าหุ้มส้นที่ไม่เห็นนิ้วเท้าและส้นเท้า
• สวมหน้ากากอนามัย ตลอดเวลาการปฏิบัติงาน